VOP pro služby

VOP a REKLAMAČNÍ ŘÁD Před objednáním služby si prosím projděte tyto podmínky. Objednáním služby vyjadřujete, že jste VOP a reklamační řád četli, a takto s podmínkami souhlasíte. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) upravují vztahy mezi "dodavatelem" a "kupujícím" Dodavatel bude určen dle typu kupujícího: Pokud je kupující - fyzická osoba nepodnikající, využívající služby pro osobní potřebu (dále jen "kupující") - dodavatel služby je fyzická osoba podnikající Veronika Gembická, č.ev.72, 58001 Havlíčkův Brod, Česko IČ: 08293350 DIČ: CZ8953235533 (dále jen „dodavatel“) - právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání (dále jen "kupující II") - dodavatel služby je obchodní společnost REVITALIUM s.r.o. se sídlem Havlíčkův Brod č.ev.72, 58001, IČO: 19873425, DIČ: CZ19873425 (dále jen "dodavatel") Kupujícímu je doporučeno se seznámit s Reklamačním řádem a Všeobecnými obchodními podmínkami ještě před uzavřením objednávky. Objednáním služby kupující bere VOP na vědomí a souhlasí s celým zněním. Dodavatel MARSUPIUM www.marsupium.cz/ www.marsupium.eu, - REVITALIUM s.r.o. se sídlem Havlíčkův Brod č.ev.72, 58001, IČO: 19873425, DIČ: CZ19873425 - pro firemní a B2B klientelu - Veronika Gembická, č.ev.72, 58001 Havlíčkův Brod, Česko IČ: 08293350 DIČ: CZ8953235533 - pro B2C vztahy - využití služeb pro osobní potřebu. zabývající se zprostředkováním obchodu a služeb v oblasti čištění a úpravy luxusních předmětů jak dalším prodejcům tak i spotřebitelům. Kupující I. Spotřebitel bez IČ – při zahájení obchodních vztahů předává dodavateli pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech. Tyto zakázky vyřizuje Veronika Gembická, č.ev.72, 58001 Havlíčkův Brod, Česko IČ: 08293350 DIČ: CZ8953235533 - neplátce DPH - pro B2C vztahy - využití služeb pro osobní potřebu. Právní vztahy dodavatele s kupujícím výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími. Kupující II. Kupující s IČO a nakupující na fakturu - kupující je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. Při zahájení obchodních vztahů předkládá dodavateli doklady o svém podnikatelském oprávnění a o své právní subjektivitě (výpis z obchodního rejstříku, kopii živnostenského listu, Registraci k dani DPH) a je povinen tyto údaje průběžně aktualizovat. Tyto zakázky probíhají jako služba poskytována firmou REVITALIUM s.r.o. se sídlem Havlíčkův Brod č.ev.72, 58001, IČO: 19873425, DIČ: CZ19873425 - plátce DPH. Právní vztahy kupujícího s dodavatelem služeb výslovně neupravené těmito VOP ani smlouvou mezi prodávajícím a kupujícím se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, v platném znění, jakož i předpisy souvisejícími. Individuální smlouva s kupujícím je nadřazena obchodním podmínkám. BEZPEČNOST A OCHRANA INFORMACÍ Dodavatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména, telefonu a adresy dodání). Otevírací doba Objednávky přes internet Po-Pá 9:00-18:00 , nebo dle individuální dohody Cenové kategorie Všechny ceny jsou smluvní. Zařazení do cenové kategorie provádí dodavatel na základě bodu I. těchto VOP. OBJEDNÁNÍ SLUŽBY Objednat službu je možno následujícími způsoby prostřednictvím: ⁃ soukromé zprávy přes oficiální instagramový účet marsupium.eu ⁃ soukromé zprávy na emailovou adresu dodavatele info@marsupium.cz ⁃ telefonické objednávky přes zprávu v aplikaci Whatsapp na tel. čísle +420 736 762 141 - osobní návštěvou v ateliéru na adrese Havlíčkova 4136, Havlíčkův Brod Při komunikaci zakázky na dálku: Pro stanovení rozsahu a orientační ceny renovace poskytne kupující dodavateli fotografie aktuálního stavu a poškození předmětu zakázky. Na základě poskytnuté fotodokumentace určí dodavatel orientační cenu zakázky a seznámí kupujícího s dalším postupem. Při komunikaci zakázky osobně: Kupující předloží dodavateli předmět zakázky k inspekci a následnému stanovení rozsahu a orientační ceny zakázky. O předání zakázky kupujícím dodavateli bude sepsán "Předávací protokol" - ten obsahuje osobní údaje kupujícího, pojmenování předávaného předmětu zakázky, popis aktuálního stavu včetně poškození věci, dohodnutý rozsah sjednané služby včetně její předpokládané ceny, datum a podpisy obou stran. Kupující obdrží originál tohoto dokumentu a dodavatel si uchová kopii. Předáním předmětu zakázky dopravci, případně osobním předáním dodavateli si kupující závazně objednává smluvený rozsah služby za sjednanou cenu. Zároveň také tímto krokem kupující potvrzuje seznámení se a souhlas s obchodními podmínkami a reklamačním řádem dodavatele. Jakákoliv odchylka od stanovené orientační ceny bude s kupujícím předem odsouhlasena. Kupující dostane službu za cenu platnou v okamžiku vyhotovení. V případě, že se jedná o speciální službu či zboží na objednávku, nebo zboží, které není na skladě, dodavatel kupujícímu předem potvrdí telefonicky / e-mailem cenu a termín dodání. Tuto cenu je dodavatel oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu. Pokud kupující s takovouto změnou nesouhlasí, objednávku nepotvrdí a tato není realizována. Dodavatel je oprávněn nárokovat náklady spojené s transferem zboží i v případě nevykonání služby. Předáním zakázky dodavateli uděluje kupující svůj souhlas s případným pořízením video/foto záznamu předmětu věci zakázky a služby provedené na předmětu zakázky a následném sdílení na sociálních sítích nebo webových stránkách dodavatele. Kupující bere na vědomí, že věc upravená barvením nenese stejnou charakteristiku jako věc nová. Pokud se Kupující rozhodne pro úpravu předmětu zakázky jeho obarvením, nenese dodavatel odpovědnost za následný transfer barvy z obarveného produktu na jiné produkty - barva může pouštět. PLATBA A DORUČENÍ O vyhotovení zakázky je kupující předem kontaktován na dálku - dodavatel zašle kupujícímu fotografie prokazující kompletizaci sjednané zakázky. Následně zasílá dodavatel fakturu s platebními údaji. Dodavatel si vyhrazuje právo požadovat uhrazení celé smluvené částky před navrácením zakázky kupujícímu. Cenu zboží/služby a náklady spojené s dodáním může Kupující hradit Dodavateli těmito způsoby: - platba předem bankovním převodem Po uhrazení fakturované částky kupujícím zajistí dodavatel navrácení předmětu zakázky zpět kupujícímu. Navrácení je dle domluvy buďto osobním vyzvednutím předmětu kupujícím, nebo odesláním předmětu zakázky kupujícímu kurýrní službou. Kupující je povinen převzít předmět při jeho dodání. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno předmět doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním předmětu zakázky, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. Při převzetí předmětu zakázky od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů předmětu a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci i dodavateli. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. V případě poškození zásilky je kupující povinen s dopravcem sepsat protokol o porušení zásilky. Dodavatel nese zodpovědnost pouze za dodávanou službu, nikoliv za přepravu zakázky. Dodavatel nabízí možnost zajištění přepravy zakázky do místa vyhotovení zakázky a zpět ke kupujícímu, a to prostřednictvím třetí strany, zvolené přepravní společnosti (DPD, PPL, apod.), dále “přepravce”. Cena přepravy zásilky bude stanovena dle platného ceníku přepravce a sdělena kupujícímu v dostatečém předstihu. Dodavatel neručí za službu poskytovanou přepravcem. Přeprava zásilky je u přepravce standartně pojištěna do výše 50.000kč. Zásilky hodnotnější než tato částka jsou přepravovány na riziko kupujícího. Po vzájemné dohodě je možné sjednat u dopravce připojištění na vyšší částku, kdy dojde k odpovídajícímu nárustu ceny za přepravu. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží nebo okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu se smlouvou tak neučinil. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem dodavatele a platnými právními předpisy ČR. Jako záruční list slouží faktura/nákupní doklad. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou platné od 1.9.2020 a ruší veškerá předchozí ustanovení a zvyklosti. Dodavatel si vyhrazuje právo změnit tyto Všeobecné obchodní podmínky bez předchozího upozornění. Dodací lhůty Vyhotovení zakázky do 40 pracovních dní. 
 REKLAMAČNÍ ŘÁD Všeobecné ustanovení 1. Vztahy mezi kupujícím a dodavatelem se řídí občanským zákoníkem číslo 40/1964 Sb. Ve znění pozdějších předpisů. 2. Čištění nebo oprava jsou považovány za úpravu věci, kterou provádí zhotovitel na základě objednávky objednavatele. 3. Vady zjevné jako jsou takové vady, které lze běžnou (obvyklou) pozornosti objevit (např. díry, rozpárané švy, nadměrně odřené části apod.) Není-li na přejímacím dokladu (potvrzení objednávky/ komunikace s objednatelem) nic uvedeno, má se zato, že na přejímané věci se zjevná závada nevyskytuje. 4. Vady skryté jsou takové vady, které nelze běžnou pozorností objevit. Odpovědnost za vady úprav 1. Zhotovitel odpovídá za vady, které má provedená úprava při převzetí věci objednatelem, jakož i za vady, které se vyskytnou po převzetí v záruční době. 2.Zhotovitel odpovídá také za vady, jejichž příčinou je vadnost věci, která má být upravena, či nevhodnost pokynů objednavatele, jestliže ho na vadnost věci či nevhodnost pokynů neupozornil. Vadnosti věci jsou míněny vady zjevné. 3. trvá-li objednatel přes upozornění zhotovitele na vady věci, nebo nevhodnost pokynů pro úpravu na svých a zhotovitel nevyužije práva na neuzavření , nebo odstoupení od smlouvy, zhotovitel úpravu provede a to na základě písemně sjednaných podmínek. V tomto případě zhotovitel neodpovídá za vady ani škody, které v důsledku vadné věci, nebo nevhodných pokynů vzniknou. Reklamace vad 1. kupující uplatňuje svůj nárok z odpovědnosti za vady formou reklamace. Právo uplatňovat reklamaci má pouze kupující. 2. reklamace je uplatněna vytknutím vady (popsáním projevu vady) a uplatněním nároku (požadavku), vyplývajícího z odpovědnosti za tuto vadu. 3. dodavatel je povinen vydat potvrzení o tom, kdy právo uplatnil, jakož i o provedení opravy a o době jejího trvání, popř. o jiném způsobu vyřízení reklamace v dohodnuté lhůtě (zpravidla do 30 dnů). 4. záruční doba je 30 kalendářních dní od převzetí. Vady zjevné je nutno reklamovat při převzetí. Práva z odpovědnosti za vady zaniknou nebyla-li uplatněna v záruční době. Nároky z odpovědnosti za vady 1. jde-li o vadu odstranitelnou, má kupující právo na bezplatné odstranění vady a to nejdéle v dohodnuté lhůtě. 2. nelze li vadu odstranit, nebo neodstraní-li ji dodavatel v dohodnuté lhůtě, anebo vyskytne-li se vada znovu, má kupující právo na zrušení smlouvy, nebo na přiměřené snížení ceny služby 3. uplatnění nároku z odpovědnosti za vady nevylučuje nárok na náhradu škody, která z vady vznikla. Dle občanského zákoníku má služba střední jakost, pokud není dopředu specifikováno jinak. Odpovědnost za škodu 1. dodavatel odpovídá za škodu, způsobenou poškozením, ztrátou, nebo zničením věci, kterou převzal od kupujícího k provedení úpravy, leda že by ke škodě došlo i jinak, tj. v případě, kdyby ke škodě došlo i tehdy, jestliže by zhotovitel věc nepřevzal. 2. škodu hradí dodavatel v penězích. Na základě žádosti kupujícího a je li to možné, nebo účelné hradí se škoda uvedením do předešlého stavu. 3. Při určení výše škody se vychází z ceny věci v době poškození (obecné ceny), tj s přihlédnutím k jejímu opotřebení, stáří a vadám, které posuzuje pojišťovna. Případné škody a výši náhrady škody stanovuje dle rozpočtových stanov pojišťovny. 4. Dodavatel ručí za škodu maximálně do výše ceny za sjednanou službu 5. Dodavatel neručí za škodu vzniklou následkem přepravy produktu, včetně ztráty zásilky. Kupující bere na vědomí, že věc upravená barvením nenese stejnou charakteristiku jako věc nová. Pokud se Kupující rozhodne pro obarvení, nenese dodavatel odpovědnost za následný transfer barvy z obarveného produktu na jiné produkty - barva může pouštět. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 1. tento reklamační řád platí pro MARSUPIUM, www.marsupium.cz/ www.marsupium.eu, - REVITALIUM s.r.o. se sídlem Havlíčkův Brod č.ev.72, 58001, IČO: 19873425, DIČ: CZ19873425 - pro firemní a B2B klientelu, - Veronika Gembická, č.ev.72, 58001 Havlíčkův Brod, Česko IČ: 08293350 DIČ: CZ8953235533 - pro B2C vztahy - využití služeb pro osobní potřebu. 2. Reklamační řád nabývá účinnosti dnem 1.9.2020

1.​ ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1.​ Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) fyzické osoby podnikající - Veronika Gembická, IČO 08293350, se sídlem č.ev.72, Havlíčkův Brod, 58001, (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://marsupium.eu/ (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“). 1.2.​ Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. 1.3.​ Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek. 1.4.​ Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. 1.5.​ Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek. 2.​ UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY 2.1.​ Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije. 2.2.​ Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a nákladů za navrácení zboží, jestliže toto zboží ze své podstaty nemůže být navráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. 2.3.​ Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky nebo Slovenska. 2.4.​ Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o: 2.4.1.​ objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu), 2.4.2.​ způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a 2.4.3.​ informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“). 2.5.​ Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Koupit “ nebo “Přidat do košíku”. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). 2.6.​ Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky). 2.7.​ Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. 2.8.​ Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby. 3.​ CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY 3.1.​ Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: bezhotovostně platební kartou pomocí platebního formuláře webového rozhraní společnosti stripe. bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2786336022/3030, vedený u společnosti Air Bank a.s. (dále jen „účet prodávajícího“); 3.2.​ Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží. 3.3.​ Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem. 3.4.​ V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy. 3.5.​ V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. 3.6.​ Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije. 3.7.​ Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat. 3.8.​ Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. 4.​ ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY 4.1.​ Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal. 4.2.​ Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@marsupium.cz 4.3.​ V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. 4.4.​ V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal. 4.5.​ Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny. 4.6.​ V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím. 4.7.​ Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek. 5.​ PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ 5.1.​ V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy. 5.2.​ Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. 5.3.​ V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení. 5.4.​ Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. 5.5.​ Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány. 5.6.​ Zboží odesíláme zpravidla do pěti dnů od obdržení objednávky. 6.​ PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ 6.1.​ Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů). 6.2.​ Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal: 6.2.1.​ má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, 6.2.2.​ se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, 6.2.3.​ zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy, 6.2.4.​ je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a 6.2.5.​ zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů. 6.3.​ Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. 6.4.​ Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. 6.5.​ Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. 6.6. V případě oprávněnosti uplatnění práva z vadného plnění, náleží kupujícímu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní li však právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud zcizitel namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas. 6.7.​ Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího. 7.​ DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN 7.1.​ Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží. 7.2.​ Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku. 7.3.​ K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz. 7.4.​ Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. 7.5.​ Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku. 8.​ OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ 8.1.​ Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. 8.2.​ Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo (dále společně vše jen jako „osobní údaje“). 8.3.​ Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto článku není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření kupní smlouvy. 8.4.​ Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích. 8.5.​ Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám. 8.6.​ Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem. 8.7.​ Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. 8.8.​ V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 9.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může: 8.8.1.​ požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení, 8.8.2.​ požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav. 8.9.​ Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace. 9.​ ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES 9.1.​ Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. 9.2.​ Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat. 10.​ DORUČOVÁNÍ 10.1.​ Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího. 11.​ ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ 11.1.​ Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů. 11.2.​ Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. 11.3.​ Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná. 11.4.​ Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. 11.5.​ Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování - provozovna: Ateliér MARSUPIUM, Havlíčkova 4136, Havlíčkův Brod, 580 01, telefon +420 736 762 141, adresa elektronické pošty: info@marsupium.cz